ご注文履歴

auオンラインショップにて、お申し込みいただいたお客さまの専用ページです。

対象のお客さま

  • 「ログインして」以下をご購入されたお客さま
    • オプション品
    • ぷりペイドカード
  • 「機種変更」で以下をご購入されたお客さま
    • au携帯電話
    • 通信機器

以下の内容がご利用いただけます。

  • ご予約完了後(ケータイ・スマートフォンの機種変更、オプション)
    • ご予約いただいた内容の確認・キャンセル
    • 本申し込みの手続き
  • お申し込み完了後
    • ご注文内容の確認・キャンセル
    • お届け先の変更(auショップを除く)
    • ※配送準備開始までの間のみ
  • 商品到着後(ケータイ・スマートフォンの機種変更)
    • 回線切り替えの手続き(お届け先がauショップ以外の場合)

ログインには、「au ID」「パスワード」「暗証番号」が必要です。

  • ※ログイン時の「au電話番号」に紐付く過去6ヶ月間のご注文内容が参照がいただけます。(なお、iTunes コードについては、全ての注文履歴を参照いただけます。)

対象のお客さま

  • au携帯電話、データ通信機器を「新規」「他社から乗換え(MNP)」でご予約・お申し込みされたお客さま
  • ログインせずにオプション品等をご購入されたお客さま

以下の内容がご利用いただけます。

  • ご予約完了後
    • ご予約いただいた内容の確認・キャンセル(ケータイ・スマートフォンの購入)
    • 本申し込み(ご購入)の手続き
      • ※以下のお手続きが必要になりますのでご準備ください。
        ・ご本人確認書類の画像アップロード
        ・MNP予約番号の登録(MNPのみ)
      • ※なお、本申し込みの際にお客さまのアクセスされているデバイスによって、画像のアップロードができない場合がございます。
        その場合は、パソコン等をご利用の上PC版でお申し込みをお願いいたします。
  • お申し込み完了後
    • ご注文内容の確認・キャンセル
    • ※配送準備開始までの間のみ
  • 商品到着後
    • 回線の切り替えの手続き(MNPのみ)
  • ※ログインには、「ご注文番号」とご予約・お申し込み時にご登録いただいた「パスワード」が必要です。